الحروف تحولت إلى علامات استفهام > أرجو المساعدة .!!!

بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته

لدي مشكلة و أتمنى أن أجد حلها لديكم

في البريد الالكتروني ( الهوتميل )
وصلتني رسالة مهمة ،، لكنها ظهرت لي علامات استفهام

جميع الحروف التي كتبت باللغة العربية كانت قد ظهرت هكذا ..

؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

فهل من طريقة أستطيع فيها قراءة الرسالة ...؟؟؟

أتمنى المساعدة ،، فهي رسالة مهمة ..

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته

::

أختي الكريمة الحل ان شاء الله بسيط

فقط عند فتحك للرسالة وتظهر لك هذه الرموز اذهبي من القوائم في الأعلى


اختاري view

ثم من القائمة اختاري character encoding

ثم اختاريArabic


وان شاء الله تحل المشكلة

::

موفقة

شكرا لك أخي الكريم على المساعدة ،،

طبقت طريقتك و لكن لم تحل المشكلة ><"

و قد اكتشفت بأن الرسالة كانت قد أرسلت من الهاتف الجوال
و بالتحديد < Black Beary

و ربما هو سبب عدم ظهور الحروف ،،

هل من حل ؟؟؟

لا أعتقد أن المشكلة هي بسبب استخدام الهاتف المتحرك

فأنا أستخدم الهاتف المتحرك لارسال رسائل عبر البريد وأيضا تصلني رسائل بشكل عادي وعند رؤيتها من خلال مثلا اللاب توب تظهر كما كتبتها وطبيعية

جربي نفس الخطوات لكن بدل اختيار Arabic اختاري Unicode

اذا لم تظهر ان شاء الله سأرى لك حل آخر

شكرا لك أخي على المتآآبعة ،،

و لكنهآآ للأسف لم تظهر أيضآآ ,,

><

[~!كّــوْــنّآأإنْـ’ـﮯّ!~]

وآألـــلة آختيـ آنآ آتوقع منٌ آلرسآلة لآن مرة صآر لي جي ويوم دخلت من برنآمج Windows Live Mail جفت آلرسآلة طلعت بآلغة آلعربية وآذآ مآ طلعت آلمشكلة من آلرسآلة