اثر البيع الشخصي على زيادة حجم المبيعات من وجهة نظر تجار التجزئة كحالة دراسية في شركة العجاوي



القسم:
التسويق


Academic Year:
2009/2010

المشرفون:
قاسم محمد

Students:
سامر صوالحة ، أشرف الشاعر ، محمد جيتاوي



ملخص الدراسة

لقد تناول هذا البحث اثر البيع الشخصي على المبيعات في احدى الشركات في فلسطين وهي (شركة العجاوي ).حيث يتم مقارنة المنفق على البيع الشخصي مع المبيعات لكل سنة، وبعد اجراء التحليل تبين انه يوجد ارتباط قوي وتاثير بين البيع الشخصي والمبيعات،أي له دورا هاما في زيادة المبيعات ،

هدفت هذه الدراسة النوعية التفسيرية الى التعرف الى " اثر البيع الشخصي على زيادة حجم المبيعات من وجهة نظر تجار التجزئة كحالة دراسية في شركة العجاوي "، كما هدفت الى التعرف الى متغيرات الجنس ، والمؤهل العلمي، وسنوات الخبرة، ومن اجل تحقيق اهداف الدراسة، قامت الباحثات بتطوير استبانة تكونت من 14 فقرة تقيس اثر البيع الشخصي على زيادة حجم المبيعات من وجهة نظر تجار التجزئة كحالة دراسية في شركة العجاوي ، حيث تكون مجتمع الدراسة من جميع تجار التجزئة، وقد تكونت عينة الدراسة من 80فردا، حيث تم توزيع اداة الدراسة عليهم ومن ثم ترميزها وادخالها على برنامج التحليل الاحصائي (SPSS) وقد توصلت الدراسة الى النتائج التالية:

• لا توجد هناك فروق ذات دلالة احصائية عند مستوى الدلالة (α=0.05( اثر البيع الشخصي على زيادة حجم المبيعات من وجهة نظر تجار التجزئة كحالة دراسية في شركة العجاوي تعزى الى متغير الجنس.

• لا توجد هناك فروق ذات دلالة احصائية عند مستوى الدلالة (α=0.05( اثر البيع الشخصي على زيادة حجم المبيعات من وجهة نظر تجار التجزئة كحالة دراسية في شركة العجاوي تعزى الى متغير المؤهل العلمي

لا توجد هناك فروق ذات دلالة احصائية عند مستوى الدلالة (α=0.05( اثر البيع الشخصي على زيادة حجم المبيعات من وجهة نظر تجار التجزئة كحالة دراسية في شركة العجاوي تعزى الى متغير سنوات الخبرة

وعلى ضوء نتائج الدراسة، قام الباحثون بتقديم مجموعة من التوصيات والتي من اهمها:

1- 1 تطوير وصف وظيفي واضح حتى يتمكن المديرون من معرفة السلوكيات التي ترضهم في البيع الشخصي للحد من تكرار الخطاء, والتميز في العمل, وإحسان التعامل مع الرؤساء.

2- عقد الندوات التثقيفية بهدف توعية التجار بمفهوم البيع الشخصي وايجابيات تفعيلها في الممارسة العملية داخل المؤسسات التجارية.

3- بطرح مساقات ذات صلة باثر البيع الشخصي على زيادة حجم المبيعات حتى تصبح من الأمور المعروفة لغالبية أفراد المجتمع.

4- عمل دورات تدريبية ولقاءات للقائمين على عملية البيع الشخصي لإكسابهم مهارات في مجال العلاقات الاجتماعية بما يؤدي إلى تفعيل هذا الجانب لديهم وانعكاس آثاره بشكل ايجابي على أداء المديرين.