تأثير نظام ثواني في شركة جوال كأداة ترويجية على اتخاذ قرار الشراء بالنسبة للمستهلك من وجهة نظر طلبة كلية الاقتصاد في جامعة النجاح الوطنية

القسم:
التسويق


Academic Year:
2009/2010

المشرفون:
قاسم محمد

Students:
نور سالم ، عماد علاونة ، هشام شحادة



ملخص الدراسة



هدفت هذه الدراسة الوصفية التفسيرية الى التعرف على تأثير نظام ثواني في شركة جوال كأداة ترويجية على اتخاذ قرار الشراء بالنسبة للمستهلك من وجهة نظر طلبة كلية الاقتصاد في جامعة النجاح الوطنية، ولتحقيق هدف الدراسة تم تطوير استبانة وتم التأكد من صدقها ومعامل ثباتها ،وبعد عملية جمع الاستبانات تم ترميزها وإدخالها للحاسوب ومعالجتها إحصائيا باستخدام الرزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS)

في ضوء النتائج السابقة نستنتج ما يلي

· إن نظام ثواني في شركة جوال يؤثر على اتخاذ قرار الشراء بالنسبة للمستهلك .

· إن نظام الثواني يشجع الطلبة على اجراء المزيد من المكالمات.

· يساهم نظام الثواني في تغيير الطلبة لخطوطهم لأن سعره أرخص

· إن العروض الترويجية تستميلهم لاستخدام شريحة جوال في الاتصالات.

· إن نظام جوال ثواني يناسب طبيعة مكالمات طلبة الجامعة الكثيرة والقصيرة في نفس الوقت.

بعد الاطلاع على الاستنتاجات السابقة توصلت الدراسة للتوصيات التالية:

1- ضرورة مراعاة الأحوال الاقتصادية عند تسعير خدمات الاتصال في شركة جوال

2- ضرورة اصدار برامج خاصة للطلبة على سبيل المثال (جوال طلبة) الذي يخفض أسعار المكالمات لكل من يثبت أنه طالب.

3- ضرورة توفير خدمات جديدة تعنى بالطلبة عبر الجوال مثل رسائل مواعيد الامتحانات النهائية.