تقييم مدى ممارسة الوظائف الإدارية في المستشفيات الحكومية

القسم:
ادارة الأعمال

Academic Year:
2009/2010

المشرفون:
نجود حبش

Students:
آيـــة عادل ,عماد قمحية



ملخص



تقدم المستشفيات الحكومية إحدى الخدمات الهامة التي تمنحها الدولة للمواطنين، لذلك هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على مدى إستخدام الوظائف الإدارية في المستشفيات الحكومية من خلال الاستبيانات التي تم توزيعها في المستشفيات الحكومية، ومن خلال المقابلات التي تم إجراؤها مع مدراء المستشفيات الحكومية.



وبعد التحليل الأدبي والإحصائي توصلت الدراسة إلى عدة توصيات منها :

1- إتباع الأساليب العلمية الحديثة في معالجة مشكلات المستشفيات الحكومية في مجال الرقابة الإدارية وأداء الموظفين.

2- ضرورة إجراء دراسات مماثلة في هذا القطاع، (بسبب عدم قدره الباحثين على التوصل للمعلومات ومصادر عن هذه الدراسة)، وذلك نظرا لأهمية هذا التخصص.

3- رفع مستوى أداء العاملين لأنهم العنصر الأكثر أهمية في المستشفيات، بالإضافة إلى تفعيل عملية الاتصال والتواصل بين الإدارات والعاملين من أجل تحسين مستوى الأداء.