أختي الكريمة ربما قد حذف ملف خاص بالوندوز فأعتقد يحتاج الوندوز الى فورمات ..

أي سي دي ويندوز أصلي جديد أو من عند محل تصليح للكمبيوتر أخبريه ..

هذا ما أعتقده واذا أحد يعرف ان شاء الله سيساعدك ..

بالتوفيق ...